ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

онлайн-сервиса доставки готовой кулинарной продукции и иных кейтеринговых услуг «Catering World»

03 августа 2020 года

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей персональной информации, которую Администрация сайта может получить о пользователе, являющимся физическим лицом, равно как и о представителе юридического лица или индивидуального предпринимателя, если такая информация относится к его персональным данным.

Политика конфиденциальности онлайн - сервиса доставки готовой кулинарной продукции и иных кейтеринговых услуг «Catering World» основана на положениях Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», регулирующего вопросы получения, систематизации, накопления, обобщения, обезличивания, хранения, обновления и изменения, использования, передачи, уничтожения персональных данных, как с использованием автоматизированной информационной системы, так и без таковой.

Вне зависимости от принадлежности пользователя сайта к гражданству того или иного государства, применимым законодательством является право Российской Федерации.

При переходе сервиса на территории других государств Администрация сайта будет применять экстерриториальный метод обработки персональных данных, в связи с чем, введет в действие версию Политики конфиденциальности, отвечающей требования того законодательства, на территории которого будет осуществлять деятельность.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности использует следующую терминологию:

1.1.Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц информационно - телекоммуникационной сети Интернет, расположенных по сетевому адресу и его доменному и поддоменным именам: http://cateringworld.ru/

1.2. Мобильное приложение сервиса (далее - Приложение) – мобильное приложение к Сайту, обеспечивающее функционирование сервиса, расположенного на Сайте, работающее на базе Apple iOS и Android Google Play (К моменту введения в действие настоящей Политики конфиденциальности Приложение Администрацией сайта не введено в действие, но не исключено его наличие в дальнейшем, ввиду чего, Администрация сайта полагает возможным включение в настоящий нормативный акт указанного понятия).

1.3. Сервис – автоматизирования система размещения услуг агрегации, где Администрация сайта выступает техническим посредником (Агрегатором) между Заказчиками услуг сферы общественного питания (как физическими лицами – потребителями, так и юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями - заказчиками) и Поставщиками (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами, применяющими специальный налоговый режим по профессиональному доходу (самозанятыми), оказывающими потребителям / заказчикам услуги в сфере общественного питания и доставки готовой кулинарной продукции, а также иные услуги кейтеринга, и услуги указанные в Договоре публичной оферты Сервиса).

1.4. Администрация Сайта – Общество с ограниченной ответственностью «Мир выездного обслуживания» (Российская Федерация, улица им. Героя Яцкова И.В., дом 9 корпус 1, кв.165, город Краснодар, Краснодарский край, 350901, РФ ОГРН 1202300030041 ИНН 2311305922 КПП 231101001).

1.5. Пользователь Сайта (далее – Пользователь) – лицо, использующее Сайт в целях получения услуг, размещенных на Сайте или размещающее такие услуги по правилам, предусмотренным Договором публичной оферты и Пользовательским соглашением.

1.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся, как прямо, так и косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.8. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией Сайта, Пользователем или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.9. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники, программ для ЭВМ и иных способов, предполагающих обработку без участия человека. (К моменту введения в действие настоящей Политики конфиденциальности автоматизированная обработка Администрацией сайта не введена, но не исключено ее наличие в дальнейшем, ввиду чего, Администрация сайта полагает возможным включение в настоящий нормативный акт указанного понятия).

1.10. Оператор – в рамках настоящей Политики конфиденциальности – непосредственно Администрация Сайта, а также Поставщики услуг кейтеринга, которыми самостоятельно или совместно осуществляется обработка персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия / операции, совершаемые с персональными данными.

1.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц, в том числе по запросу уполномоченных государственных органов, в том числе правоохранительных.

1.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

1.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и / или уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.14. Отзыв субъекта персональных данных – в рамках настоящей Политики конфиденциальности – письменное требование субъекта персональных данных, предъявленное в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», направленное Оператору для целей осуществления уничтожения данных о субъекте и прекращении любого вида их обработки.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Сайт или Приложение могут получить о Пользователе, во время использования последним Сайта или Приложения и каких-либо функций, предложенных на них.

2.2. На момент введения в действие настоящей Политики конфиденциальности, Администрация Сайта осуществляет обработку следующих персональных данных:

Фамилия, Имя, Отчество
Дата рождения
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес доставки кулинарной продукции и/или оказания услуг
ИНН
ОГРН

2.3. Использование Пользователем Сайта и Приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Приложения.

2.5. Настоящая Политика конфиденциальности непосредственно применяется только к Сайту и Приложению. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.6. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.7. На Сайте также осуществляется автоматизированный сбор и обработка обезличенных данных о посетителях, в том числе посредством файлов «cookie», с помощью сервисов Интернет-статистики.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на Сайте или в Приложении.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем добровольного заполнения одной или нескольких форм обратной связи, регистрации в сервисе/платформе или при использовании других функций, предложенных на Сайте или в Приложении.

3.3. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. и п. 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Администрация Сайта может использовать персональные данные Пользователя в целях, оговоренных в Договоре публичной оферты, Пользовательском соглашении, а также:

4.1. Идентификации Пользователя, для оформления заказа и (или) заключения договора на оказание услуг кейтеринга и их оплату.

4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированной информации.

4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая: направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта или Приложения, оказание услуг, оплату, обработку запросов и заявок от Пользователя.

4.4. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания (возврата) платежа;

4.5. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или Приложения.

4.6. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений в части услуг агрегируемых на Сайте, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации Сайта или от имени партнеров Администрации Сайта.

4.7. Осуществления рекламной деятельности.

4.8. Предоставления доступа Пользователю к информационным ресурсам партнеров Администрации Сайта с целью получения продуктов, обновлений, товаров и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, почтовым сервисам, операторам электросвязи в целях выполнения заказов, заявок и требований Пользователя, если таковые услуги будут предусмотрены Сервисом.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя о данном факте.

5.4. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА

6.1. Администрация Сайта обязана:

6.1.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности, а также отраженных в Договоре публичной оферты или Пользовательском соглашении.

6.1.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.1.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.1.4. Обеспечение безопасности персональных данных достигается Администрацией Сайта, в частности, следующими действиями:

назначением ответственного за организацию обработки персональных данных;
разработкой и внедрением локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
учетом электронных носителей информации;
установлением правил доступа к персональным данным;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по предотвращению такого доступа;
получением обязательства о неразглашении сведений конфиденциального характера, в том числе персональных данных, со всех работников Администрации Сайта, непосредственно участвующих в обработке персональных данных;
ознакомлением работников Администрации Сайта непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
Также в целях обеспечения безопасности персональных данных, Администрация сайта вправе привлечь стороннюю организацию (индивидуального предпринимателя) на договорной основе для обработки и защиты персональных данных Пользователей, на что Пользователь принимая настоящую политику конфиденциальности дает свое полное согласие.

6.1.5. В случае использования в работе Сервиса информационных систем обработки персональных данных, Администрация Сайта осуществляет внутренний контроль за соответствием обработки персональных данных законодательству и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

6.1.6. По требованию субъекта персональных данных Администрация Сайта производит уничтожение ранее обработанных данных субъекта и уведомляет его о выполнении такого требования.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Администрация Сайта, в случае неисполнения своих обязательств, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2. и п. 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

Стала публично доступной до ее утраты или разглашения.
Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
Была разглашена с согласия Пользователя.
Была разглашена сторонними сайтами и сервисами, ссылки на использование которых присутствуют на Сайте, в случае использования таких ссылок и сервисов Пользователем.

7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные последствия в случае представления недостоверных и/или неполных персональных данных.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и уведомления Пользователя.

8.2. Изменения Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8.4. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы относительно использования их персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному на Сайте, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, и отправленного с помощью формы обратной связи или на электронную почту Администрации Сайта.

8.5. Запрос Пользователя к Администрации Сайта должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность или личность его представителя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Администрацией Сайта;
подпись Пользователя или его законного представителя;
адрес электронной почты;
контактный телефон пользователя.

8.6. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.

8.7. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена на Сайте по адресу: http://cateringworld.ru/files/policy.html